Boa tarde!
Tudo bem?
Marcela, quero dizer que quando o produto foi aprovado para mim, já era noite e com a luz de casa amarela e mais fraca, eu não enxerguei mancha na jaqueta, porém, ontem à tarde 03/06, quando já estava nos correios e fui colocar a jaqueta na embalagem, e com toda a claridade do local, eu percebi mancha, na qual acredito que sairá na lavagem. Entao, devido a isto, não prossegui com o envio do produto, pois não acho justo e não quero te decepcionar.
E, em conversa com a ficou pequeno, eles autorizarão um desconto e será estornado para você. Então, devido este problema estamos disponibilizando o desconto de 20% no valor da peça, e posto o produto nos correios na segunda feira 06/06, com a sua aprovação. Mas caso não aceite nossa proposta e queira cancelar o pedido, tbm vamos entender.
Sinto muito pelo transtorno.
Érica