Olá Natália, bom dia! O tênis foi enviado com os cadarços, conforme imagem do produto, e conforme descrição do mesmo (tênis osklen vermelho de cetim. possui 2 cadarços: vermelho e o clássico da marca. Nunca usado, ainda com etiqueta!). Produto é original, sem a caixa. Se não estiver satisfeita com o produto, você pode fazer a devolução.