A Luciana mora em Blumenau e adora garimpar nos outlets em busca de achados para as mamães que são fãs da lojinha dela

Conte pra nós um pouco sobre você

Sou casada, administradora e advogada. Sempre me dediquei ao lado profissional até entrar nesse universo maravilhoso da maternidade. Fui mãe aos 42 anos. Quando Igor nasceu, larguei tudo para me dedicar exclusivamente a ele (e não me arrependo, faria tudo novamente).

Como surgiu a ideia de criar uma lojinha no Ficou Pequeno e como você conheceu o site?

Conheci o Ficou Pequeno nas madrugadas da amamentação e foi amor a primeira vista. Roupas lindas, lojinhas incríveis em um ambiente virtual aconchegante, onde você pode navegar por horas e horas e sempre encontra novidade. Como comecei a fazer o enxoval “do bebe” antes de engravidar, tinha muita roupinha para menino e menina, comprados em um outlet perto de casa. Abri minha lojinha, sem pretensão alguma; para vender as roupinhas que havia comprado e não iria usar, mas, para minha surpresa a lojinha foi um sucesso! Agora, cada vez que passo em frente ao outlet, não resisto e entro, à procura de roupinhas para postar na lojinha!

Tem histórias curiosas sobre a lojinha?

Para minha surpresa, horas após a primeira publicação houve uma venda, fui me empolgando, publicando, e as vendas acontecendo. Hoje fico super feliz em saber que muitas mamães estão voltando e comprando novamente, não há satisfação maior! No início entrava no outlet procurando peças para o Igor, mas com a ótima aceitação da lojinha (onde vendi os produtos que comprei e não usei) comecei a comprar roupinhas pensado em outras mamães, as vezes até compro peças para clientes especificas, sem saber se vão ou não gostar, mas no final, sempre alguém compra, elogia e vira cliente, o que me faz continuar buscando e vendendo peças lindas a preços especiais!!!! O problema é publicar tudo o que compro, tenho muitas peças para publicar de diversos tamanhos, motivo pelo qual as vezes sequestro minha mãe que sempre quis ter uma lojinha para dar uma ajuda e turbinada especial!!!!



VER PRODUTOS DESSA LOJINHA


Até hoje você só recebeu boas avaliações das clientes. Que dicas você dá para os outros vendedores do Ficou Pequeno?

Acho que a descrição do produto é fundamental para o cliente virtual saber o que está comprando, além de fotos em vários ângulos, assim podemos evitar decepções e frustrações. Trato todas as mamães e papais como eu gostaria de ser tratada, além de enviar o mais breve possível, pois quem compra quer receber logo. Quando não consigo enviar no mesmo dia em que recebo a confirmação do pedido, envio uma mensagem explicando o motivo e informando a previsão de postagem. Brindes e bilhetes escritos a mão são mimos da conquista e tento enviar um a cada pedido realizado. Amo receber um email da Girafinha informando que houve uma avaliação positiva da lojinha, fico super feliz e realizada.

Como é sua rotina para administrar a lojinha?

Fico atenta ao email, para responder as mensagens. A prioridade é enviar o mais rápido possível a compra realizada.

Geralmente a noite, depois que o Igor dorme, tento atualizar a lojinha e publicar novidades (isso quando consigo), pois ser mãe e advogada, não me deixa muito tempo livre para me dedicar a loja, mas sempre encontro um tempinho para postar meus “Achados”.

E para as mães que nunca compraram nem venderam no site, que conselho você daria?

Amo o site e sou suspeita em falar, mas façam seu cadastro, publiquem o que “ficou pequeno” em seus bebes, comprem e vendam, o site é maravilhoso, confiável e muito seguro, além de promover o consumo sustentável!!!! Amo trabalhar com essa equipe!!!!!

  • Luciana Faht
  • Achados da Lu
  • Blumenau - SC
  • 1540 produtos vendidos
  • desde 19/08/2014

DEPOIMENTOS SOBRE
ESSA LOJINHA
  • "Tudo perfeitinho como anunciado...
    Amamos todos os produtos e recomendamos para todos os visitantes.
    Bjs Lu,obrigada pelo carinho!!"

    EULA CARVALHO - Ibaté, SP.
  • "Oi amei tudo muito bem embalados...vc esta de parabens obrigada! Voltarei comprar com VC Luciana."

    Cristina Ribeiro - São Paulo, SP.
  • "Superou minhas espectavas,chegou bem direitinho.Amei!"

    luciana borges - Resende, RJ.
  • "adorei as roupinhas!!! tudo novinho.."

    Sandra Fernandes - Passo de Torres, SC.
  • "Conheci o site há pouco tempo e foi minha primeira compra. Adorei o site, o layout é ótimo, limpo, muito bom de navegar.
    A Luciana foi uma fofa. Veio um bilhetinho super carinhoso e um brinde. Ela foi muito ágil e enviou os produtos bem embalados.
    Com certeza, voltarei a comprar."

    Camila Rabelo - Campos dos Goytacazes, RJ.
  • "Roupinha lindas; entrega rápida; adorei o mimo!"

    Milena Hoffmann - Pelotas, RS.
  • "Ótimos produtos! Vendedora muito atenciosa. Recomendadíssimo!"

    Camila Fregona - Itapetininga, SP.
  • "Adorei, tudo lindo!!!"

    Cristiane Paulo - Rio de Janeiro, RJ.
  • "Nota 1000 e super indico sempre. A Lu é extremamente atenciosa e incansável.
    As roupinhas são lindas e um preço ótimo. Manda sempre rápido, bem embalado e com muito carinho.
    Muito obrigada Lu."

    Priscila Rodrigues - Porto Alegre, RS.
  • "Super satisfeita com os produtos adquiridos com a Lu, vendedora mega atenciosa. Me mandou um mimo que adorei. Obrigada Lu e até a próxima compra. :)"

    thaina silva - renascenca, PR.
  • "Adorei a minha compra. A loja é espetacular. Voltarei a comprar novamente."

    ana Guimaraes - Belo Horizonte, MG.
  • "Amei a lojinha. A vendedora é mto atenciosa e as roupas chegaram bem rapidinho, tudo no capricho. Com certeza continuarei comprando."

    Renata Ramires - Umuarama, PR.
  • "Amei as roupinhas. Super Recomendo.
    Vendedora muito atenciosa."

    Juliana Domingues - Barueri, SP.
  • "Adorei os produto, bem novinho lindos. recomendo esta lojinha chego bem rápido.

    Att
    Jéssica Fernan"

    Jessica Fernan - Ibirite, MG.
  • "Adorei os produtos!!E obrigada pelo carinho.Bjs"

    JOSEANE VARELA - Lages, SC.


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